Téléphonie IPBX
IPBX d’entreprise : une téléphonie moderne, fiable et simple à administrer. Nous vous accompagnons du cadrage au maintien en conditions opérationnelles, avec formation et support dédiés.
Objectif : une solution claire, évolutive et sécurisée, alignée sur vos usages
(bureaux, télétravail, mobilité).
Déploiement & configuration
- Audit des besoins, plan de numérotation, scénarios d’accueil (SVI, files, horaires)
- Postes/clients (softphone, mobile), messagerie vocale
- Portabilité des numéros, tests d’appels entrants/sortants
- QoS réseau & bonnes pratiques de sécurité VoIP
Fonctionnalités clés
- Files d’attente, groupements, transferts, renvois
- Audio/visio, présence, répertoire partagé
- Journalisation & supervision de l’activité (tableau de bord)
Exploitation & support
- Administration courante, mises à jour planifiées, sauvegarde de la config
- Support utilisateurs en heures ouvrées, assistance prioritaire à distance
- Rapports réguliers (qualité d’appel, disponibilité, évolutions proposées)
Accompagnement & formation
- Formation des administrateurs et des utilisateurs (bonnes pratiques)
- Documentation d’architecture & procédures d’usage