Suivre vos équipements et repérer les anomalies.
Des contrôles sur votre installation pour signaler certaines anomalies et organiser les actions utiles.
Échanger sur vos besoinsDétecter les anomalies de votre installation
Un serveur inaccessible, un stockage presque plein ou une sauvegarde en échec : des contrôles automatiques permettent de signaler certains problèmes et d’orienter les actions à mener.
- Disponibilité : accès aux équipements et services suivis.
- Stockage : espace encore disponible.
- Fonctionnement : indicateurs de ralentissement ou de connexion.
- Sauvegardes : résultat des opérations lorsque ce contrôle est prévu.
Des alertes pour décider des actions utiles
Ce suivi technique, appelé supervision, est adapté aux équipements retenus. Les alertes sont analysées pendant les heures de service convenues pour identifier les points à traiter et vous proposer les actions nécessaires.
Un suivi intégré à votre accompagnement
Les contrôles ordinaires des équipements couverts s’inscrivent dans leur maintenance. Les incidents sont alors traités selon les conditions de votre contrat.
Pour une prestation de surveillance seule, le devis précise les alertes et bilans fournis. Les corrections, sauvegardes et restaurations sont à prévoir séparément.
Des bilans pour préparer vos décisions
Le contenu et la fréquence des bilans sont convenus avec vous. Ils présentent les points à traiter et les évolutions à envisager pour votre installation.